(주)도다마인드

서베이, 언제까지 지겨워야할까요? 도다는 응답자 친화적인 UX와 게이미피케이션을 통해 10%밖에 안 되는 서베이 완료율을 혁신하고 있습니다. 2021년 9월 출시 이후, 입소문만으로, 토스, 배달의민족, HYBE, 라인, 스포티파이, 디즈니플러스 등 국내외 17,000여곳이 사용하며 글로벌 서베이&리서치 혁신을 만들어가고 있는 스타트업입니다. ＜미션과 비전＞ 저희는 “전세계 고객경험의 상향평준화”라는 꿈을 가지고 있습니다. 이를 잘 이루기 위해 기업이 - “Ask Better 잘 물어보고” 응답하고 싶은 콘텐츠형 설문폼을 통해 잘 물어볼 수 있게 도와요. - “Understand Better 잘 이해해서” 강력하면서도 쉬운 애널리틱스로 고객을 잘 이해할 수 있게 도와요. - “Decide Better 잘 결정하게!” 기업의 흥망성쇠가 달린 고객의 니즈에 기반한 의사결정을 도와요. ＜도다팀은＞ - “사람 중심” - 팀원 간의 대화, 배려, 인정, 신뢰를 소중하게 생각해요. - “빠른 실험” - 민첩하게, 고객중심으로 가설, 실험, 회고를 반복해요. - “좋은 질답” - 더 좋은 질문을 위해 스스로 공부하고, 끊임없이 고민해요. ＜폭발적인 성장을 하고 있어요＞ 1. 월간 활성 유저(MAU) 370만 명 2. 국내 최정상 대기업, 스타트업, 정부기관 17,000여곳 사용 중 3. 응답 국가수 : 213개국 4. 고객 제작 콘텐츠 평균 완료율 : 92% ＜이렇게 일해요＞ - '고객설득 X 고객집착 O' = 고객의견이 최우선, 모든 팀원이 고객 인터뷰에 참여해요. - '스스로 설득 가능하게' = 스스로 질문을 던지며 궁금한 부분은 팀원과 함께 고민해요. - '빠르되, 측정가능하게' = 반드시 데이터 수집 구조를 만들고 가설, 실험, 회고를 반복해요. - '신뢰, 충돌, 헌신' = 서로를 신뢰하고, 생산적인 충돌로 결정되면 무조건 헌신해요. ＜이런 복지를 제공해요＞ - '내가 편한 곳에서' = 하이브리드 출근제로 화,수,목 재택근무가 가능해요. - '내가 편한 시간에' = 1시~5시 코어타임을 제외하면 아무때나 출퇴근 할 수 있어요 - '불필요한 절차는 없어요' = 개인 법인카드로 업무에 필요한 부분이라면 바로바로 결제해요. - '당신의 성장 = 팀의 성장' = 더 뛰어난 팀원으로 성장할 수 있도록 도서와 교육비는 걱정은 넣어두세요. 전세계 고객경험 상향 평준화, 당신과 함께 현실로 만들고 싶습니다.